Política de Privacidade

Esta política é da Instituto de Medicina e Diagnóstico (inmed), CNPJ 10.421.692/0001-03, com atendimento em Av. Buritis, Quadra 404, Lote 01 — Recanto das Emas, Brasília – DF · CEP 72630-421. Somos a controladora dos dados tratados através deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados podem ser enviadas para atendimento@inmedonline.com.br ou pelo telefone (61) 3434-0800.

Navegação e cookies

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para medir o desempenho do site e o resultado de campanhas de anúncio. Os detalhes — quais existem, para que servem e como você decide sobre eles — estão na nossa Política de Cookies.

Agendamento assistido pelo site

O formulário de pré-agendamento pergunta o que você precisa (especialidade, exame ou procedimento), a unidade de preferência, convênio ou particular e o seu nome. Essas informações não ficam guardadas nos nossos servidores — elas são usadas só no seu navegador para montar uma mensagem, que você mesmo revisa e envia pelo seu WhatsApp diretamente ao WhatsApp da inmed. A partir do envio, essa conversa segue como qualquer atendimento por WhatsApp (ver abaixo).

Contato direto (telefone, e-mail, WhatsApp)

Quando você fala com a gente por esses canais, tratamos os dados necessários para responder, agendar e prestar o atendimento — nome, telefone, e o que for preciso para a consulta, exame ou procedimento. Esse contato e os registros de atendimento em saúde seguem as normas próprias da área (CFM), além da LGPD.

Origem do acesso (campanhas de anúncio)

Se você chega ao site por um anúncio, guardamos por até 90 dias, no seu próprio navegador, parâmetros como gclid e utm_* — só para saber de qual campanha você veio e, se você agendar pelo WhatsApp, incluir essa referência na mensagem. Não compartilhamos isso além do Google Ads/Analytics, descrito abaixo.

• Google (Analytics e Ads): como operador de medição de audiência e campanhas, só quando você aceita cookies analíticos.
• WhatsApp (Meta): quando você opta por continuar a conversa por lá, a partir daí a política de privacidade do WhatsApp passa a valer para aquela conversa.
• Convênios e planos de saúde: apenas quando necessário para viabilizar o seu atendimento.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, regulação ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos (ou não) dados seus;
• acesso aos dados que temos sobre você;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em excesso;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para atendimento@inmedonline.com.br.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados que tratamos. Nenhum meio de transmissão ou armazenamento pela internet, porém, é totalmente seguro — não podemos garantir segurança absoluta.

Este site não é direcionado a coletar dados de crianças e adolescentes sem o consentimento de um responsável legal. O agendamento de atendimento para menores de idade deve ser feito por um responsável.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização está sempre indicada abaixo.

Última atualização: julho de 2026.